NOSOTROS

Somos una Agencia de Viajes y Turismo Luceros Tour SRL de la ciudad del Cusco, acreditada y certificada por el MINCETUR y entidades de Turismo. Iniciamos nuestras operaciones hace 15 años como una nueva experiencia espiritual. Estaremos orgullosos de compartir su estadía en la ciudad del Cusco, con diferentes actividades tradicionales, expediciones místicas sagradas y esotéricas, turismo de experiencias, trekking en los andes utilizando nuestro transporte turístico. Nuestros paquetes turísticos están diseñados y elaborados acorde a la medida de sus expectativas brindando servicios personalizados de calidad y calidez en su estadía.

NUESTROS COMPROMISOS

1. Garantizar la satisfacción completa de nuestros clientes, a través de nuestros servicios turísticos dentro del Comercio Justo, Competitivo y Accesible.
2. Adoptar la gestión de la calidad y sostenibilidad de mejora continua de nuestros procesos, mediante la atención oportuna de las sugerencias y reclamos del cliente.
3. Contar con talento humano comprometido y competente, respetando los derechos humanos, a través del compromiso de cumplimiento de las condiciones laborales efectivas para el colaborador y la empresa.
4. Proteger el medio ambiente, a través de la optimización del uso de los recursos (papel, agua y energía eléctrica) dentro de nuestras actividades.
5. Desarrollar campañas de educación, sensibilización ambiental e Identidad Cultural, dirigidas a las comunidades campesinas involucradas en nuestras actividades para contribución de la biodiversidad.
6. Rechazar todo tipo de agresión física o psicológica contra los colaboradores, así como acoso sexual o de otro tipo, o cualquier otra forma de intimidación.
7. Cumplir con el marco legal normativo y los requisitos aplicables a nuestras actividades.

VISION

Ser una Empresa eficiente e innovadora, líder en el mercado de Turismo místico, turismo de experiencias en Cusco para el 2025, brindando un servicio de calidad y calidez con una responsabilidad social y asegurando una actividad de mejora continua para la satisfacción de nuestros clientes.

MISION

Somos una Empresa Operadora de Turismo, orientada a la prestación de servicios turísticos desarrollando un turismo sostenible y responsable en base a experiencias, emociones, sentimientos y sueños que están encima de sus expectativas.

NUESTROS VALORES

Satisfacción del cliente: La empresa comprometida con el Medio Ambiente, Calidad y la Mejora Continua.

MOTIVACIÓN LABORAL:

Los colaboradores son de vital importancia, por lo que hacemos que se sientan motivados y a gusto con un buen clima laboral.

IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA:

Los colaboradores internos y externos se sienten identificados con la empresa, cumpliendo su labor con dedicación y esmero.

PUNTUALIDAD:

Estamos inmersos en la puntualidad dentro de las prestaciones de nuestros servicios.

RESPETO Y CUIDADO POR EL MEDIO AMBIENTE Y EL PATRIMONIO:

Como agencia promovemos a nuestros clientes y colaboradores el respeto y cuidado de nuestro Medio Ambiente, así como también nuestro Patrimonio Cultural que es legado de nuestros antepasados.

APOYO A LAS COMUNIDADES:

Promovemos su desarrollo mediante charlas de capacitación, inserción al Turismo, Medio Ambiente y Respeto al Patrimonio, así como también la conservación de sus Usos y Costumbres.